退款政策

1. 適用範圍

本政策適用於 Autodataengineering 提供之行動應用第三方 SDK 稽核、審查、監控與相關諮詢服務。本站不販售實體商品，亦不提供線上結帳；款項依報價單或合約約定之銀行轉帳等方式支付。

2. 退款資格與期限

若我們尚未開始執行約定工作（尚未存取您提供之產物、尚未啟動盤點分析），您可於書面確認委託後七個日曆日內取消，並請求已付款項全額退款（扣除若有明列之行政費用，且該費用須於報價時揭露）。

若工作已開始但尚未交付初稿報告，得視已投入工時協議部分退款。已交付初稿或完成對齊會議後，原則上該階段費用不予退款。

3. 不可退款項目

• 已交付之報告、清單、簡報與對齊會議時數
• 依您要求加購、且已完成之追加分析
• 因您延遲提供產物或窗口超過十四個日曆日，導致專案停滯後您選擇取消之情形（已發生之準備工時得計費）
• 季度監控服務中已開始之該季費用（未開始之未來季得依合約取消）

4. 取消與改期

對齊會議可於原訂時間二十四小時前改期一次不另收費。未出席（no-show）且未事前通知者，該時段視同已使用。專案啟動日之變更應雙方書面同意。

5. 已開始之工作與材料

稽核服務以分析與文件為主，通常不涉及為您採購第三方授權或實體材料。若合約另有代購項目，已購之不可退貨費用由您負擔。

6. 退款方式與處理時間

經核准之退款，將退回原付款帳戶或雙方同意之帳戶。我們於確認退款條件成就後十四個工作天內啟動退款作業；實際入帳時間依金融機構而定。

7. 如何提出請求

請以電子郵件寄至 hello@autodataengineering.digital，主旨註明「退款申請」，並附合約或報價編號、付款證明與理由。亦可電洽 +886-3-4526114，地址：No. 2-7, Nan Yuan Road。我們將於五個工作天內回覆受理情形。

8. 爭議

本政策與個別合約衝突時，以個別合約為準。未約定事項依台灣相關法令處理。